AVISO DE PRIVACIDAD

Responsable
El responsable de los datos personales que usted proporciona es la Escuela Comercial Cámara de Comercio (ECCC) con domicilio en Chiapas 81, Colonia Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, CP 06700, en la Ciudad de México.

Datos Personales
La ECCC podrá tratar sus datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos personales académicos y sus cuentas de Google Classroom y Moodle. Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente aviso, La ECCC no recabará ni tratará datos personales sensibles. 

Fines y Usos
La ECCC podrá tratar sus datos personales para identificarle, contactarle para informarle sobre nuestros servicios educativos y becas, y para dar trámite y seguimiento a sus solicitudes de inscripción y/o de otorgamiento de becas, utilizando para ello medios de contacto telefónico, correo electrónico y servicios de mensajería celular como SMS y WhatsApp.

Grabación de comunicaciones
La ECCC podrá grabar y conservar las llamadas telefónicas y demás comunicaciones que sostenga con prospectos, padres, tutores, alumnos y solicitantes de información, con el fin de dar seguimiento a las solicitudes, asegurar la calidad del servicio, capacitar a su personal, contar con evidencia de la atención brindada, mejorar el proceso de admisiones y cumplir las obligaciones legales o administrativas aplicables. Las grabaciones se conservarán únicamente por el tiempo necesario para dichos fines. Al continuar la comunicación, usted consiente su grabación en los términos aquí señalados.

Comunicaciones a Terceros
Para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, la ECCC sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales presentándose de manera personal en la Ventanilla Física de Atención de Derechos ARCO del Responsable de Privacidad de ECCC ubicada en Chiapas 81, Colonia Roma en la Ciudad de México, donde se le atenderá de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Le recordamos que los Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos presente debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país. Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

1. Datos de titular: nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico (donde se responderá su solicitud).
2. Información del representante (sólo si aplica): nombre completo. En caso de ser representante legal del titular, debe acompañar a su escrito el instrumento público en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
3. Derechos ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer, Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
4. Otra documentación necesaria: favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo). En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable de Privacidad de la ECCC, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. El Responsable de Privacidad de ECCC le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.
5. Limitación y/o Divulgación de sus Datos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos al solicitarlo en la ventanilla física de atención de derechos ARCO del responsable de privacidad de la ECCC, ubicada en Chiapas 81, Colonia Roma, CDMX. De ser procedente, se incluirá en el Listado de Exclusión ECCC.

Cambios al Aviso de Privacidad. La ECCC notificará por email o correo postal cualquier cambio a este aviso de privacidad.